Términos del servicio
Objeto
Vigenta es un servicio en la nube para operar un sistema de gestión ISO. Se contrata por suscripción y se presta desde México, en español.
Prueba gratuita
La prueba dura 14 días y no pide tarjeta. Al terminar, la cuenta pasa a sólo lectura: no se borra nada y no hay cobro automático porque no se pidió ningún método de pago.
Precios e impuestos
Los precios se publican sin IVA y el impuesto se desglosa en el resumen de compra y en la factura. Una suscripción viva conserva la tarifa con la que se contrató.
Facturación
Cada cobro genera un CFDI 4.0 timbrado en ese momento, con los datos fiscales capturados en el checkout.
Cancelación y exportación
No hay permanencia: se cancela desde la aplicación cuando se quiera. La exportación completa de la información documental está disponible en todos los estados de la cuenta, también cuando está en sólo lectura, y nunca detrás del muro de pago.
Límites de plan
Superar un límite reduce lo que puedes hacer, no lo que ya existe. Ni un documento, ni un registro firmado, ni una evidencia se borran por una cuestión de facturación.
Propiedad del contenido
El contenido documental que carga el cliente es del cliente. Vigenta lo trata para prestar el servicio y no lo usa para otra finalidad.
Disponibilidad
Todavía no publicamos un compromiso contractual de disponibilidad. Cuando exista, será un compromiso firmado y medido sobre una ventana completa, no un número en una página.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana.