Cómo entrar a Vigenta
Se entra en la aplicación con el correo y la contraseña de tu cuenta. La sesión caduca por inactividad y también tiene una vida máxima, así que un equipo compartido en planta no queda abierto indefinidamente. Tras varios intentos fallidos la entrada se bloquea un rato, y el mensaje es el mismo tanto si el correo existe como si no.
Qué necesitas antes de empezar
- Rol
- cualquiera
- Plan o add-on
- Ninguno: está en todos los planes
- Pantalla documentada
ACC-03
Pasos
- Abre la aplicación La aplicación vive en un dominio distinto del sitio. El enlace de la barra te lleva ahí.
- Escribe correo y contraseña El mensaje de error no dice si el correo existe: es a propósito, para que nadie pueda averiguar quién tiene cuenta.
- Entra Si tu cuenta pertenece a varias organizaciones, se elige cuál al entrar.
Qué pasa si no funciona
- Demasiados intentos
- La entrada se bloquea unos minutos tras varios intentos fallidos. Espera y vuelve a probar, o restablece la contraseña.
- La sesión se cerró sola
- Pasa por inactividad o al alcanzar la vida máxima de la sesión. No pierdes nada: lo que estabas escribiendo queda como borrador.