Cómo verificar tu correo
La cuenta no puede entrar hasta que verificas el correo, porque la verificación es lo que ata la cuenta a una persona y lo que hace que el restablecimiento de contraseña sea seguro. El enlace llega en segundos, es de un solo uso y caduca. Si no llega, se puede pedir otro sin perder nada de lo ya hecho.
Qué necesitas antes de empezar
- Rol
- cualquiera
- Plan o add-on
- Ninguno: está en todos los planes
- Pantalla documentada
ACC-02
Pasos
- Abre el correo que te enviamos El asunto lleva el nombre del producto y el remitente es el buzón transaccional.
- Pulsa el enlace Es de un solo uso: al abrirlo, la cuenta queda verificada y entra directamente.
- Si no llegó, pide otro Desde la pantalla de entrada. El anterior deja de valer en cuanto se emite el nuevo.
Qué pasa si no funciona
- El enlace dice que ya se usó
- Cada enlace vale una vez. Si ya verificaste, entra normalmente; si no fuiste tú, restablece la contraseña.
- No llega el correo
- Revisa la carpeta de no deseado y comprueba que el dominio de tu empresa no bloquee correo externo. Si aun así no llega, escríbenos.